HubSpot & CRM

HubSpot-workflows die werk uit handen nemen.

Leads die vanzelf bij de juiste collega landen, opvolging die niet vergeten wordt en data die netjes blijft. We bouwen je workflows, testen ze en leggen uit hoe ze werken.

Routing, scoring en opvolging in HubSpot, getest voor livegang.

Vanaf €1.500 excl. btw · vaste prijs vooraf · getest voor livegang

Vraag een offerte aan Bel ons06 1039 7001

Gevestigd in Julianadorp · KvK 54099897 · je praat met wie het bouwt

In het kort

Wat is een HubSpot-workflow?

Een HubSpot-workflow is een automatische reeks acties die start zodra iets gebeurt: iemand vult een formulier in, een deal verandert van fase of een contact opent een mail. Sharp Creations bouwt workflows voor lead-routing, lead scoring, deal-opvolging en datakwaliteit, voor mkb in heel Nederland. Een set workflows kost vanaf €1.500 excl. btw, met een vaste prijs vooraf. We testen alles met testcontacten voordat het live gaat.

Wil je eerst weten welke het meeste opleveren? Lees welke het eerst lonen (artikel).

Wat je krijgt

Wat je krijgt.

01

Procesplaat

Je proces uitgetekend: wie doet wat, wanneer en op basis van welk signaal.

02

Workflows in HubSpot

Gebouwd met duidelijke namen en mappen, zodat je over een jaar nog weet wat wat is.

03

Getest

Met testcontacten doorlopen, inclusief de uitzonderingen, voordat er één echte klant in komt.

04

Documentatie

Per workflow: waarom hij bestaat, wanneer hij start en wat hij doet.

Techniek

Triggers, scoring, routing en datakwaliteit.

Triggers

Elke workflow begint met een trigger: het moment waarop een contact of deal erin komt. Bijvoorbeeld een formulier dat wordt ingevuld of een dealfase die verandert. We stellen ook in of iemand er een tweede keer in mag, zodat een klant niet twee keer dezelfde mail krijgt, of juist elke keer als dat nodig is.

Lead scoring

Lead scoring geeft elke lead punten: voor wie het is (branche, functie, bedrijfsgrootte) en voor wat hij doet (prijzenpagina bekeken, mail geopend). Boven een drempel krijgt sales een seintje. Punten voor gedrag laten we na een tijd zakken, zodat een oude score niet blijft hangen. Meer uitleg staat in lead scoring opzetten.

Routing

Routing bepaalt wie een nieuwe lead krijgt: op regio, branche of beurtelings. De eigenaar krijgt een taak en een melding, en als niemand binnen een afgesproken tijd reageert, gaat er een herinnering uit.

Datakwaliteit

Workflows houden je CRM ook schoon: telefoonnummers en namen in dezelfde opmaak, verplichte velden die gevuld worden en de levenscyclusfase die vanzelf meeschuift. Zo kloppen je lijsten en rapportages.

Voorbeelden

Drie workflows die vaak het eerst lonen.

Lead-routing na een offerteaanvraag. Het formulier maakt een contact aan, de juiste collega krijgt een taak en de aanvrager een bevestiging. Reageert niemand binnen een werkdag, dan volgt een herinnering.
Deal-opvolging. Staat een offerte een week open, dan krijgt de eigenaar een taak om te bellen. Is de deal gewonnen, dan start de overdracht naar de uitvoering.
Reviewverzoek na afronding. Is een project klaar, dan krijgt de klant een paar dagen later een vriendelijke vraag om een review.

Dit zijn algemene voorbeelden; welke bij jou het meeste oplevert, hangt af van je proces. Meer ideeën staan in 5 workflows die elk salesteam tijd besparen.

Werkwijze

Zo bouwen we je workflows.

01
Proces uittekenen
Samen bepalen we welke stappen automatisch kunnen en waar een mens moet kijken.
02
Vaste prijs
Welke workflows, wat ze doen en wanneer ze live gaan. Op papier, vooraf.
03
Bouwen en testen
Eerst met testcontacten, inclusief uitzonderingen, zodat er geen verkeerde mail uitgaat.
04
Live en bijsturen
Na livegang kijken we mee of alles loopt zoals bedoeld, en passen we aan waar nodig.

Prijs

Wat de prijs bepaalt.

Workflows bouwen begint bij €1.500 excl. btw. De prijs hangt af van:

het aantal workflows en hoeveel vertakkingen ze hebben;
of lead scoring erbij hoort;
of er bestaande workflows opgeruimd moeten worden;
koppelingen met andere systemen, bijvoorbeeld via een webhook.

Volwaardige workflows vragen in de meeste gevallen een Professional-licentie; op Starter kan alleen eenvoudige automatisering. We controleren dat vooraf in jouw portal.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten.

Staat je vraag er niet tussen? Stel hem gewoon, je krijgt antwoord van een van ons vieren.

Stel je vraag

Welke HubSpot-licentie heb ik nodig voor workflows?

Voor volwaardige workflows meestal Marketing, Sales of Service Hub Professional. Op Starter kun je alleen eenvoudige automatisering bouwen. We kijken vooraf wat jouw portal kan.

Wat kost het om HubSpot-workflows te laten bouwen?

Vanaf €1.500 excl. btw, met een vaste prijs vooraf. De prijs hangt af van het aantal workflows, lead scoring en eventuele koppelingen.

Kunnen jullie onze bestaande workflows opruimen?

Ja. Begin dan met een audit (vanaf €750 excl. btw): we zien welke workflows dubbel, kapot of overbodig zijn, en ruimen ze daarna op.

Hoe voorkom je dat een workflow verkeerde mails stuurt?

We testen met testcontacten, ook de uitzonderingen. We stellen uitsluitingslijsten in, zodat bijvoorbeeld klanten geen mails voor nieuwe leads krijgen, en doelen die iemand uit een workflow halen zodra hij klaar is.

Wat is lead scoring en heb ik het nodig?

Lead scoring geeft leads punten op wie ze zijn en wat ze doen, zodat sales weet wie eerst. Het loont vooral als er meer leads binnenkomen dan je team kan bellen.

Kunnen workflows ook met andere systemen praten?

Ja, bijvoorbeeld met een webhook of een koppeling met je boekhouding of webshop. Daarvoor is soms een hogere licentie nodig. Zie ook apps koppelen.

Documenteren jullie wat er gebouwd is?

Ja. Per workflow leggen we vast waarom hij bestaat, wanneer hij start en wat hij doet. Zo kan je team er later zelf mee verder.

Verwante diensten

Welk proces wil je automatiseren?

Beschrijf kort wat er nu met de hand gaat. Je krijgt binnen één werkdag een reactie, met een vaste prijs of een paar vragen.